vrijdag 4 september 2015

Silo's

Grote organisaties zijn georganiseerd in directies en afdelingen die werken als silo’s. En dus is er het silo-effect – te weinig samenwerking tussen die silo’s. Antropologe Gillian Tett schreef er een boek over dat dan ook The Silo Effect heet.

Ze beveelt de maatregelen aan die Facebook hanteert: regelmatig rouleren van staf, maar 1 verlies- en winstrekening (en niet per afdeling – die trouwen veel vaste kosten toch niet kunnen beinvloeden (kjp)) en de kantoren zo inrichten dat ze interactie bevorderen.
Een gezamenlijke strategie helpt ook. Tett behandelt het voorbeeld van Sony dat een record label exploiteerde, wat niet samenging met het ontwerpen van oplossingen voor de digitale samenleving.

Ontleend aan een recensie in The Economist, 29.8.2015
Een reactie plaatsen